Im modernen Industriemarketing entscheidet nicht mehr nur das Produkt über den Erfolg, sondern vor allem die Qualität der Kundenbeziehungen entlang der gesamten Customer Journey. Potenzielle Kunden informieren sich heute über viele Kanäle, bevor sie Kontakt aufnehmen – von der Website über Social Media bis hin zu Messen oder persönlichen Vertriebsgesprächen. Genau hier kommen die Touchpoints ins Spiel.

Was sind Touchpoints im B2B- und Industriemarketing?

Touchpoints sind alle Berührungspunkte zwischen einem Industrieunternehmen und seinen (potenziellen) Kunden. Dazu zählen unter anderem:

• Unternehmenswebsite und Landingpages
• Suchmaschinenpräsenz (SEO)
• LinkedIn und B2B Social Media Marketing
• E-Mail-Marketing und Marketing Automation
• Fachmessen und Events
• Vertriebskommunikation und Produktpräsentationen

Ein professionelles Touchpoint Management sorgt dafür, dass jeder Kontaktpunkt konsistent, überzeugend und zielgerichtet gestaltet ist.

Warum Touchpoint Management entscheidend ist

Gerade im B2B Marketing für Industrieunternehmen sind Kaufentscheidungen komplex und langfristig. Durch strategisch optimierte Touchpoints können Unternehmen:

• die Leadgenerierung verbessern
• die Kundenbindung stärken
• Vertrauen in Marke und Technologie aufbauen
• den Verkaufserfolg nachhaltig steigern
• Jeder Touchpoint bietet die Chance, Interessenten gezielt zu informieren und sie Schritt für Schritt zur Entscheidung zu begleiten.

RSB Design: Partner für Industriemarketing

Als RSB Design unterstützen wir Industrieunternehmen entlang der gesamten Strecke – von der Markenstrategie über digitale Kommunikation bis hin zur vertriebsorientierten Leadkampagne. Wir analysieren, optimieren und begleiten alle relevanten Touchpoints, um messbare Ergebnisse im industriellen Wettbewerb zu erzielen.

Mit einer klaren Strategie, modernem Content Marketing und professioneller Umsetzung wird Industriemarketing zum Wachstumstreiber.